Huisregels Zwoofer

Deze huisregels zijn van toepassing op het gebruik van Zwoofer.nl en Zwoofer.com (hierna: "Zwoofer"). Ze vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en zijn bedoeld om het Platform veilig, prettig en betrouwbaar te houden voor alle gebruikers.

Door gebruik te maken van Zwoofer ga je akkoord met deze huisregels.

1. Rol van Zwoofer

Zwoofer is een gratis platform dat uitsluitend bedoeld is om huisdiereigenaren en oppassers met elkaar in contact te brengen.

• Zwoofer is geen partij bij afspraken tussen gebruikers.

• Zwoofer bemiddelt niet bij betalingen of geschillen.

• Afspraken en verantwoordelijkheden worden altijd onderling gemaakt.
  
  

2. Respectvol gedrag

Iedere gebruiker behandelt andere gebruikers met respect.

Niet toegestaan zijn onder andere:

• intimiderend, discriminerend of beledigend gedrag;

• bedreigingen, chantage of agressieve communicatie;

• ongewenste of herhaalde berichten.

Zwoofer kan bij overtreding accounts beperken of verwijderen.

3. Eerlijke en correcte profielen

Gebruikers zijn verplicht:

• juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken;

• geen misleidende of onware informatie te plaatsen;

• alleen eigen foto’s en teksten te gebruiken;

• geen profielen aan te maken namens anderen.

Meerdere accounts per persoon zijn niet toegestaan.

4. Contact en communicatie

Contact via Zwoofer is uitsluitend bedoeld voor het maken van oppasafspraken.

Niet toegestaan is:

• het gebruiken van Zwoofer voor reclame, promotie of commerciële doeleinden;

• het aanbieden van andere diensten of producten;

• het verzamelen of misbruiken van persoonsgegevens.
  
  

5. Afspraken tussen Eigenaar en Oppas

Eigenaren en Oppassers maken zelf afspraken over onder andere:

• vergoeding (indien van toepassing);

• tijden, duur en locatie;

• verzorging, voeding en medicatie;

• annulering en wijzigingen.

Zwoofer is hierbij niet betrokken en draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid.

6. Verantwoordelijkheid voor huisdieren

Eigenaren

Eigenaren zorgen voor:

• duidelijke instructies over hun huisdier;

• voldoende voer, medicatie en benodigdheden;

• een sociaal en gezond huisdier;

• een passende aansprakelijkheidsverzekering.

Oppassers

Oppassers:

• gaan zorgvuldig om met huisdieren;

• volgen instructies van de eigenaar;

• nemen alleen dieren aan waar zij ervaring mee hebben;

• handelen in geval van nood naar beste inzicht en in overleg met de eigenaar.
  
  

7. Veiligheid en vertrouwen

Gebruikers worden geacht:

• vooraf kennis te maken;

• duidelijke afspraken te maken;

• hun gezonde verstand te gebruiken;

• bij twijfel geen afspraak te maken.

Zwoofer voert geen achtergrondcontroles uit en geeft geen garanties over gebruikers.

8. Beoordelingen

Beoordelingen moeten:

• eerlijk en feitelijk zijn;

• gebaseerd zijn op eigen ervaringen;

• respectvol geformuleerd zijn;

• geen persoonlijke of gevoelige informatie bevatten.

Zwoofer kan beoordelingen verwijderen die in strijd zijn met deze huisregels of de Algemene Voorwaarden.

9. Misbruik en meldingen

Misbruik van het Platform, waaronder fraude, misleiding of grensoverschrijdend gedrag, kan worden gemeld bij Zwoofer.

Zwoofer behoudt zich het recht voor om:

• accounts tijdelijk of permanent te blokkeren;

• profielen te verwijderen;

• toegang tot het Platform te ontzeggen.
  
  

10. Wijzigingen

Zwoofer kan deze huisregels aanpassen indien nodig. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

Zwoofer
Samen zorgen we voor een veilig en prettig oppasplatform